| 販売事業者 | 株式会社シーエンジ販売 |
|---|---|
| 運営責任者 | 澤山 一直 |
| 所在地 | 〒443-0057 愛知県蒲郡市中央本町14番15号 |
| お問い合わせ | インターネットおよび電話 0533-66-0607 shop@c-eng.net |
| FAX番号 | 0533-68-5137 |
| Eメール | shop@c-eng.net |
| 配送方法 | 配送業者は佐川急便となります。 各商品の送料については、こちらをご覧ください。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税・送料・代引手数料（支払方法が代金引換の場合） |
| 注文方法 | SonnoLenzaオンラインショップをご利用ください。 |
| 支払時期と支払方法 | ・代金引換（代引手数料一律330円） ・銀行振込（※ご入金確認後の発送となります。当方からの確認メール送信後、7日以内にお支払いください。） ・クレジットカード決済（VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エクスプレス）  なお、運送会社により、代引の際に一部地域への配送不可、クレジットカードの使用不可の場合がありますので、ご了承ください。代引配送不可地域についてはこちらをご確認ください。 |
| 返品・不良品 | 不良品、品違いなど弊社手違いの場合のみ返品いただけます。 お客様のご都合による返品・交換は承っておりませんので、ご了承ください。 ※通信販売には特定商取引法上のクーリング・オフ制度はありません。 （当サイトでもクーリングオフによる返品制度は設けておりません） 商品到着後7日以内にご返品ください。 返品送料は、不良品に該当する場合は弊社で負担いたします。 |
| 引渡し時期 | 在庫がある商品につきましては、ご注文確認後約7営業日以内に発送いたします。 在庫がない商品についての詳細は配送についてを参照。 |
| 注文の有効期間と条件 | ホームページから照会・注文いただいた時点で注文確定となります。 ・注文確定後のキャンセルはできません。 銀行振込の場合、ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 ただし、この場合でも注文品が生産中止、在庫切れ等の場合には弊社から当該注文を無効にできるものとします。 |
送料について
| 発送地域 | 北海道〜九州 | 沖縄 |
|---|---|---|
| 商品分類Aオーバーレイマットレス シングル | 一律 1,750円 | 別途 見積 |
| 商品分類Bオーバーレイマットレス セミダブル | 一律 2,550円 | 別途 見積 |
| 商品分類Cオーバーレイマットレス ダブル | 一律 3,300円 | 別途 見積 |
| 商品分類D敷ふとん シングル | 一律 2,150円 | 別途 見積 |
| 商品分類E敷ふとん セミダブル | 一律 2,550円 | 別途 見積 |
| 商品分類F敷ふとん ダブル | 一律 3,300円 | 別途 見積 |
| 商品分類Gマットレス シングル | 一律 4,300円 | 別途 見積 |
| 商品分類Hマットレス セミダブル | 一律 5,100円 | 別途 見積 |
| 商品分類Iマットレス ダブル | 一律 6,600円 | 別途 見積 |
| 商品分類Jベビーマットレス | 一律 1,200円 | 別途 見積 |
| 商品分類Kまくら･クッション | 一律 950円 | 別途 見積 |
| 複数の商品をご注文いただいた場合複数商品の配送料金は、個別運賃の合計となります。 | ||
※配達希望時間帯は、午前中あるいは午後の2分類です。
※販売価格は、各商品ページに送料別の価格を別途記載しています。
※送料はすべて税別価格となります。
配送について
お届けまでの日数について
ご注文受付けは営業時間内のみとなります。
弊社休業中にご注文いただいた場合は翌営業日の受付となります。下記（ご注意事項）にてご確認ください。
在庫がある商品につきましては、ご注文確認後約7営業日以内に発送いたします。
在庫がない商品につきましては、ご注文後お届け可能日をご連絡させて頂きます。
＊配送日に関してのご連絡にお電話をご利用される場合は、[フリーダイヤル] 0120-065-350 までお電話ください。
＊ご希望に添えかねる場合がありますので、ご了承ください。
配送時にご不在の場合は宅配業者よりご不在票が投函されます。
＊ご不在票を投函させていただいてから1週間以内にお受け取りがない場合はキャンセルとさせていただきますので、予めご了承ください。
＊長期不在、受取拒否にて返送された場合、次回からのご注文をお断りさせていただく場合があります。
■ 配送業者・配送員について
ご注文商品やお届け先の地域等により、弊社指定の配送業者がお届けいたします。
＊配送業者のご指定などのご希望はお受けできませんので、予めご了承ください。
■ ご注意事項
- 一部お届けができない場合があります。また海外へのお届けはできません。
- 夏季休業中、年末年始休業中、ゴールデンウィーク休業中、またその前後のご注文につきましては、配送日数を通常より大幅にいただきますので予めご了承ください。
- お盆・年末年始・ゴールデンウィーク・連休などやイベント時期には、配送業者の混雑状況により配送が遅れる場合があります。
- 交通事情や天候・天災（台風・雪・地震など）により配送が遅れる場合があります。
- 在庫状況により配送が遅れる場合があります。（在庫切れによりお届けが遅くなる場合にはお電話またはメールでご連絡致します）
■ 品質保証について
弊社よりご購入いただいた商品は、「使用上のご注意」をご確認いただき正常な使用状況において製品の機能的不具合が発生した場合、弊社保証規定に基づいて商品配送後それぞれ商品に応じた保証期間は無償で交換させていただきます。
詳しくは商品の発送時に同封されている「保証書」をご確認ください。
なお、一部保証できない商品がありますので、予めご了承ください。
■ 交換の際の送料について
商品の品質および管理には万全を期しておりますが、万が一事故などで汚れ、傷が生じた場合、不具合がある場合、お届けした商品がご注文と異なる場合など弊社の理由による場合は返送料・再送料は弊社にて負担いたします。
外装の傷のみで、本体に支障がない場合はその限りではありません。